Sua próxima venda já está na sua lista de clientes.
Todo mês você paga anúncio de novo — enquanto quem já comprou está parado na sua base. O Skarb conecta a sua loja e transforma essa lista em receita: jornadas por e-mail e WhatsApp oficial, atendimento num lugar só e página de rastreio com a sua marca.
14 dias grátis · sem cartão de crédito · cancela quando quiser
Quem já comprou volta — se alguém chamar.
Carrinho abandonado, pedido pago, pacote entregue, cliente que sumiu há 60 dias. Cada um desses momentos é uma venda esperando uma mensagem. O Skarb manda sozinho, por e-mail e por WhatsApp.
- A base se monta sozinha a partir dos pedidos da loja — nada de exportar planilha.
- Mais de dez jornadas prontas e uma biblioteca de modelos: você instala, revisa o texto e liga.
- Segmentos por histórico de compra: fala com quem comprou o quê, e quando.
- Janela de envio própria e descadastro respeitado — nada de mensagem de madrugada.
O atendimento deixa de ser o gargalo da loja.
Um número oficial, uma caixa de conversas para a equipe inteira, e um agente que resolve o que se repete — e chama uma pessoa quando o assunto merece.
- Número oficial da Meta: sem risco de bloqueio por ferramenta não autorizada.
- Fluxos montados clicando — menu, botões, horário de atendimento — sem programador.
- A equipe assume a conversa quando quer, e ela volta sozinha para o agente depois.
Quem visita e não compra hoje deixa o contato — e ganha um motivo para voltar.
Pop-up, caixa no canto, barra, roleta ou formulário na página. O visitante deixa o contato, recebe um cupom de uso único criado na sua plataforma e entra no CRM com a jornada de boas-vindas pronta.
- Cupom com o nome da pessoa (MARIA1910), criado direto na Nuvemshop, Shopify, WooCommerce, Wix, Yampi ou wBuy.
- Aparece na hora certa — tempo, rolagem ou intenção de saída — e some para quem já se cadastrou.
- Na Nuvemshop, Wix, Yampi e wBuy, sem colar código no site; no WooCommerce, pelo plugin do Skarb; na Shopify, você cola uma vez no tema.
A página que seu cliente mais visita pode vender de novo.
Entre a compra e a entrega, o cliente checa o rastreio várias vezes — hoje, no site da transportadora. Com o Skarb isso acontece no seu domínio, com a sua marca, e a visita vira mais uma chance de venda em vez de um clique perdido.
- A página fica dentro da sua loja, com o seu cabeçalho e o seu rodapé — sem carimbo de terceiro no meio do pós-venda.
- A varredura das transportadoras acusa o atraso antes de ele virar reclamação.
- Um bloco pronto para colar na sua loja — sem depender de desenvolvedor.
A diferença no fim do mês
Sem o Skarb
- Todo mês começa do zero: para vender, é preciso pagar anúncio de novo.
- Quem comprou uma vez some — e você não sabe nem quem foi.
- O WhatsApp vira fila, e a resposta chega quando o cliente já desistiu.
- A atenção do pós-venda vai toda para o site da transportadora.
Com o Skarb
- Parte do faturamento chega sem pagar anúncio: vem de quem já é seu cliente.
- A base se monta sozinha, com histórico de compra de cada um.
- O agente responde na hora; a equipe entra quando o caso merece.
- O rastreio é seu, e traz o cliente de volta para a sua loja.
Veja o Skarb funcionando
Dois minutos numa loja de demonstração, com dados fictícios: jornadas, e-mails escritos por IA, atendimento, desempenho e a captura com cupom.
Quase um terço da receita do ano veio de quem já tinha comprado.
Os números são de uma loja só: a Bela Herbal, cliente da Tags & Pixel, que usa o Skarb no dia a dia. Na sua loja o número é outro; a conta é a mesma.
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31%
da receita do último ano veio de clientes que já tinham comprado antes. São 476 dos 1.876 pedidos — quem volta compra mais caro.
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34%
da receita do mês veio das jornadas de pós-entrega e reativação, entre os 697 clientes que receberam mensagem.
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59%
das mensagens de WhatsApp são lidas. A tarifa da Meta em agosto inteiro deu US$ 31, cobrada direto na conta da loja.
Quer medir na sua loja? Conectar leva minutos.
Começar teste grátisVocê não vai ficar sozinho com a ferramenta.
A parte difícil de um CRM não é escolher: é sair do zero. Se quiser, a equipe da Tags & Pixel — a agência que criou o Skarb e gerencia milhões por mês em anúncios de e-commerce — configura tudo com você. É opcional e custa uma mensalidade, paga uma vez.
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Conectamos a sua loja
Ligamos a plataforma, importamos os pedidos e verificamos o domínio de e-mail — a parte técnica do domínio fica com a gente.
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Adaptamos as mensagens
Os templates saem com a cara da sua loja — não com a cara de uma ferramenta genérica.
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Deixamos a primeira jornada rodando
Você termina a implantação com algo já trabalhando, não com um painel em branco e um tutorial.
Para quem é — e para quem ainda não é
É para você se
- A sua loja própria roda em Nuvemshop, Shopify, WooCommerce, Wix, Yampi ou wBuy.
- Já tem pedidos e clientes — e quer que eles comprem de novo.
- Quer e-mail e WhatsApp trabalhando sozinhos, sem montar tudo do zero.
- Quer saber quanto cada mensagem vendeu, e não só quantas foram abertas.
Ainda não é para você se
- A loja ainda não tem pedidos: o CRM se alimenta deles. Comece pelo anúncio e volte depois.
- Você vende só em marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon): o Skarb conecta a loja própria.
- Você procura disparo em massa por número não oficial: aqui o WhatsApp é só o oficial.
- A sua plataforma não está na lista — fale com a gente antes.
Por que não fazer com o que você já tem
Categorias, não marcas: cada ferramenta tem as suas variações. É o que costuma ficar faltando quando o pós-venda é montado com peças soltas.
| Skarb | E-mail marketing comum | WhatsApp não oficial | Planilha + plataforma | |
|---|---|---|---|---|
| Base montada a partir dos pedidos | ✓ | depende de conector | ✕ | à mão |
| E-mail e WhatsApp na mesma jornada | ✓ | só e-mail | só WhatsApp | ✕ |
| Número sem risco de bloqueio da Meta | ✓ oficial | — | risco alto | — |
| Página de rastreio dentro da sua loja | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Cupom único criado na plataforma | ✓ | depende | ✕ | à mão |
| Venda comprovada separada da janela de atribuição | ✓ | depende | ✕ | ✕ |
| Preço em real, contatos ilimitados | ✓ | costuma cobrar por contato | varia | — |
Planos
Feito para loja que já vende e cansou de depender de anúncio. O preço acompanha o seu volume — e-mails por mês e envios rastreados — em real, sem pegadinha. Todo teste começa com tudo ligado, e o volume você escolhe na hora de assinar.
Os planos não carregaram agora. Escreva para contato@skarb.com.br que a gente manda a proposta na hora.
Comparar item a item →
Ou monte o seu: calcule pelo tamanho da sua base →
Como funciona o teste grátis
Tudo ligado: jornadas, WhatsApp, conversas e rastreio. Você mesmo conecta a loja — leva minutos, e a gente responde se travar. Sem cartão de crédito e sem contrato.
Quem já usa
Dúvidas frequentes
Quanto custa?
Os planos são em reais, publicados com tudo aberto na página de planos — mensal sem fidelidade, ou anual com 15% de desconto. Todo teste começa com tudo ligado — o plano você só escolhe na hora de assinar.
Vou ter que configurar tudo sozinho?
Só se quiser. Você mesmo conecta a loja em minutos, e a gente responde se travar. Se preferir, contrata a implantação assistida: a equipe conecta a plataforma, verifica o domínio de e-mail, adapta os templates e deixa a primeira jornada rodando. Custa uma mensalidade, paga uma vez.
Quanto tempo até estar funcionando?
Conectar a loja e ver os pedidos entrando leva minutos — dá para fazer isso ainda no teste. A implantação completa, com domínio de e-mail verificado e a primeira jornada no ar, costuma levar poucos dias, e a maior parte da espera é a configuração do domínio de e-mail, que depende do seu provedor.
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O teste não pede cartão e não gera contrato — você cria a conta, usa e decide depois.
O WhatsApp é oficial?
Sim — número oficial aprovado pela Meta, não uma ferramenta não autorizada, que a Meta pode bloquear. A tarifa por mensagem é da Meta e é cobrada direto na conta da sua loja, sem acréscimo nosso.
Minha plataforma não está na lista. E agora?
Hoje o Skarb conecta Nuvemshop, Shopify, WooCommerce, Wix, Yampi e wBuy. Se a sua não está aí, escreva para a gente: as próximas integrações entram pela demanda de quem pede.
O que acontece quando o teste acaba?
Os envios pausam e a loja fica como está. Nada é apagado: quando você assinar um plano, tudo volta de onde parou.
Consigo cancelar quando quiser?
Sim, pelo painel — sem multa e sem ligação de retenção. O cancelamento vale ao fim do ciclo já pago: o mês, no mensal; o ano contratado, no anual.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, nota fiscal de serviço a cada pagamento.
Skarb significa tesouro.
Tesouro é o que a sua base de clientes é — e o Skarb existe para transformá-lo em dinheiro para você. Gente que já comprou, confiou e ainda não voltou: jornadas, WhatsApp e rastreio trabalham para trazer cada um de volta. Conecte a sua loja e veja o tamanho do tesouro que está enterrado aí — sem cartão, sem contrato.
Começar teste grátis