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Integração Shopify

Sua Shopify vende uma vez. O Skarb vende de novo — por e-mail e WhatsApp.

Crie o app do Skarb na sua conta da Shopify, cole três campos e a base se monta com o histórico inteiro: carrinho abandonado com sequência, recompra com o carrinho pronto, WhatsApp oficial e o rastreio atualizado na página do pedido.

  • sem esperar aprovação da Shopify
  • histórico inteiro de pedidos
  • conexão incluída em todos os planos
Tela Plataforma do Skarb com o passo a passo para conectar a Shopify

O que muda na sua Shopify

Sem o Skarb

  • Os apps de e-mail cobram por contato, e o WhatsApp fica de fora.
  • O carrinho abandonado recebe um e-mail e só.
  • O rastreio que o comprador vê na Shopify para no "enviado".
  • Recompra depende de alguém lembrar de mandar campanha.

Com o Skarb

  • E-mail e WhatsApp oficial na mesma jornada, com contatos ilimitados.
  • Sequência por e-mail e WhatsApp, e o link volta direto ao checkout.
  • O Skarb atualiza a página do pedido: em trânsito, saiu para entrega, entregue.
  • A jornada manda o carrinho da última compra pronto, na hora certa.

Tudo o que o Skarb faz pela sua loja

Os dados entram sozinhos da Shopify; daí em diante, o pós-venda trabalha sem você precisar lembrar.

  1. Carrinho abandonado que volta a ser venda

    Os carrinhos abandonados da Shopify entram com o caminho de volta ao checkout. E-mail primeiro; o WhatsApp só sai para quem não abriu, e o link leva de volta ao carrinho.

  2. Recompra no tempo certo

    Jornadas de pós-entrega e de cliente sumido, a partir do que cada um comprou e de quando costuma voltar. O link já chega com o carrinho montado.

  3. WhatsApp oficial, sem risco de bloqueio

    O número da loja na API da Meta, com a tarifa dela sem margem nossa — e uma caixa de conversas para a equipe inteira, com agente para o que se repete.

  4. Visitante que vira cliente

    Pop-up, roleta ou barra com cupom de uso único criado nos Descontos da Shopify — com um código colado uma vez no tema.

  5. Rastreio com a sua marca

    Página de rastreio dentro da loja, aviso a cada etapa e alerta de envio parado antes de virar reclamação — e o andamento atualizado na página do pedido da Shopify.

  6. Você vê o que vendeu

    Desempenho de cada jornada e campanha, com a venda comprovada separada da janela de atribuição. Sem achismo.

Tela Plataforma do Skarb com a Shopify conectada, a importação de pedidos e de clientes concluída e os avisos em tempo real ligados
O que entra no Skarb

Pedido, cliente e carrinho, com o histórico inteiro.

A conexão importa o histórico e recebe cada pedido e cada cliente da Shopify na hora — com uma conferência a cada 30 minutos para nada se perder.

  • Pedidos de toda a história da loja, no histórico de cada cliente — com CPF, quando o checkout pede.
  • Clientes, inclusive quem nunca comprou. Quem recusou marketing na Shopify é respeitado: não entra se nunca comprou, e quem comprou entra só para os avisos do pedido.
  • Carrinhos abandonados com o caminho de volta ao checkout, para a jornada de recuperação.
  • Produtos com preço, estoque e foto, para as mensagens citarem o item certo.
Pedido na Shopify marcado como enviado pelo Skarb, com o código de rastreio dos Correios e o status Coletado pela transportadora
O que o Skarb faz na sua Shopify

O comprador vê o rastreio na própria Shopify.

O rastreio de volta é uma opção que você liga na tela Plataforma do Skarb.

  • Põe o código de rastreio no envio do pedido — e marca como enviado, se ainda não estava.
  • Atualiza o andamento que o comprador vê na página do pedido: postado, em trânsito, saiu para entrega e entregue.
  • Cria o cupom de uso único de cada cadastro da captura nos Descontos da Shopify.
  • Monta o carrinho da recompra com os itens da última compra, para a jornada mandar pronto.
Não é promessa, é medição

Quase um terço da receita do ano veio de quem já tinha comprado.

Os números são de uma loja só: a Bela Herbal, cliente da Tags & Pixel, que vende numa loja wBuy e usa o Skarb no dia a dia. Na sua loja Shopify, o número é outro; a conta é a mesma.

  1. 31%

    da receita do último ano veio de clientes que já tinham comprado antes. São 476 dos 1.876 pedidos — quem volta compra mais caro.

  2. 34%

    da receita do mês veio das jornadas de pós-entrega e reativação, entre os 697 clientes que receberam mensagem.

  3. 59%

    das mensagens de WhatsApp são lidas. A tarifa da Meta em agosto inteiro deu US$ 31, cobrada direto na conta da loja.

Quer medir na sua loja? Conectar leva minutos.

Começar teste grátis

Como conectar

Uns 5 minutos, com a conta dona da loja. O passo a passo também está na tela do Skarb, com a lista de permissões pronta para copiar.

  1. Crie o app na Shopify

    Em dev.shopify.com, crie um app chamado Skarb, cole a lista de permissões que o Skarb mostra e publique a versão.

  2. Instale na sua loja

    No próprio app, clique em Install app e escolha a loja. Não precisa de aprovação da Shopify.

  3. Cole três campos no Skarb

    Em Configurações → Plataforma → Shopify: o endereço da loja, o Client ID e o Client secret. O Skarb testa na hora e diz o que faltar.

Como funciona o teste grátis

Tudo ligado: jornadas, WhatsApp, conversas e rastreio. Você mesmo conecta a loja — leva minutos, e a gente responde se travar. Sem cartão de crédito e sem contrato.

14dias
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Dúvidas sobre a Shopify

Já uso o e-mail da plataforma (ou um app). Por que o Skarb?

Porque ele junta o que hoje está em peças soltas: e-mail e WhatsApp oficial na mesma jornada, caixa de atendimento, captura com cupom e rastreio com a sua marca — tudo olhando o mesmo histórico de compra. E você vê quanto cada jornada vendeu.

Em quanto tempo começo a vender com isso?

As jornadas já vêm prontas — carrinho abandonado, boas-vindas, pós-entrega e reativação, com os textos escritos. Conectou a loja e ligou os envios, elas começam a trabalhar.

Preciso esperar a Shopify aprovar alguma coisa?

Não. O app é criado na sua própria conta da Shopify e instalado só na sua loja — esse tipo de app não passa por aprovação.

O Skarb altera meus pedidos?

Só se você ligar. Com o rastreio de volta ligado, o Skarb põe o código no envio e atualiza o andamento da entrega; pedido cancelado nunca é mexido. A Shopify não manda e-mail pelo envio que o Skarb registra — os avisos de "saiu para entrega" e "entregue" da própria Shopify só saem se estiverem ligados nas notificações dela.

Os pedidos antigos entram?

Entram. A primeira importação traz o histórico inteiro, com a permissão de pedidos antigos que já vem na lista do passo a passo.

E a captura no site?

Você cola o código do Skarb uma vez no tema da loja (um bloco de Liquid personalizado no rodapé). Depois disso, ligar e desligar pop-up, roleta e barra é só pelo Skarb.

E a página de rastreio?

Você cria uma página na Shopify e cola o bloco do Skarb nela. O rastreio do pedido passa a apontar para essa página, dentro da sua loja.

A conexão custa à parte?

Não. A conexão de uma loja está incluída em todos os planos, e o teste grátis de 14 dias já vem com ela.

Os clientes da sua Shopify já compraram uma vez. Faça eles voltarem.

Conecte a loja no teste grátis e veja a primeira jornada trabalhando. 14 dias, sem cartão, sem contrato.

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